MODERNISATION DE L'INFRASTRUCTURE CLIENT

La société Rhätische Bahn AG exploite l'un des réseaux ferroviaires les plus exigeants de Suisse, dont les sites sont répartis dans tout le canton des Grisons. Afin de renouveler son infrastructure client et d'améliorer ses performances et sa sécurité informatique, l'entreprise recherchait un partenaire expérimenté pour la mise en œuvre. Dans le cadre du passage à Windows 11, MTF Solutions AG était chargée du remplacement des ordinateurs portables personnels et des postes de travail multi-utilisateurs.

Points forts

Remplacement de plus de 700 terminaux dans tout le canton
Passage implicite des terminaux de Windows 10 à Windows 11
Modernisation du parc d'ordinateurs portables pour une performance et une stabilité accrues
Remplacement sans heurts pendant le fonctionnement, sans interruption de service
Gestion logistique, de la configuration à l'envoi postal
Documentation complète des appareils et des emplacements

MTF Solutions AG a mené à bien le remplacement des terminaux avec passage implicite à Windows 11. Le déploiement s'est déroulé sans encombre, dans les délais impartis et avec un grand professionnalisme. Nous sommes très satisfaits de cette collaboration très agréable et du résultat obtenu.

Marc Homlicher

IT-Projektleiter RhB

DÉPLOIEMENT INFORMATIQUE EFFICACE LE LONG D'UN SITE CLASSÉ AU PATRIMOINE MONDIAL DE L'UNESCO

LE DÉFI

La Rhätische Bahn AG exploite un réseau ferroviaire très ramifié avec des postes de travail décentralisés dans tout le canton des Grisons. Dans le cadre de la modernisation informatique, l'entreprise recherchait un partenaire pour la mise en œuvre de deux tâches centrales : le passage de Windows 10 à Windows 11 sur les postes de travail multi-utilisateurs existants et le remplacement des ordinateurs portables qui avaient atteint la fin de leur cycle de vie. Le défi principal consistait à coordonner le déploiement sur de nombreux sites, à continuer d'utiliser les appareils existants et à garantir un fonctionnement sans heurts, tout en assurant le fonctionnement continu des chemins de fer et en tenant compte de la disponibilité des employés.

LA SOLUTION

Afin de répondre aux exigences complexes du déploiement, MTF a travaillé en étroite collaboration avec les Chemins de fer rhétiques. Sur la base des exigences définies, un plan de déploiement détaillé a été élaboré, tenant compte des différents sites et de la disponibilité des collaborateurs. Les ordinateurs portables ont été préconfigurés de manière centralisée et livrés directement aux collaborateurs. Le remplacement des appareils multi-utilisateurs a été effectué sur tous les sites par des techniciens sur place, les systèmes existants ayant été réinstallés sous Windows 11. Pendant la mise en œuvre, MTF a assisté les utilisateurs finaux via le service d'assistance en cas de besoin et a assuré le bon déroulement des opérations. À la fin du projet, tous les actifs informatiques ont été entièrement documentés et les anciens appareils ont été enregistrés de manière centralisée et remis pour être recyclés.

Chemins de fer rhétiques

Depuis plus d'un siècle, les Chemins de fer rhétiques relient les régions, les habitants et les sites économiques du canton des Grisons. Ils exploitent un réseau ferroviaire très ramifié de plus de 400 kilomètres et transportent environ 16 millions de passagers par an. Outre le transport de personnes et de marchandises, les RhB sont connus dans le monde entier pour leurs trains panoramiques Bernina Express et Glacier Express, ainsi que pour le site inscrit au patrimoine mondial de l'UNESCO « Chemins de fer rhétiques dans le paysage Albula/Bernina ». Quelque 1 800 collaborateurs veillent à la sécurité, à la fiabilité et à la durabilité de l'exploitation ferroviaire.