La confiance est la base de tout partenariat, mais dans le domaine informatique, la preuve objective de cette confiance est essentielle pour l'entreprise. MTF dispose désormais de la certification ISAE 3402 de type 1 pour ses services de cloud privé. Cette norme internationalement reconnue confirme, par le biais d'un auditeur indépendant, que nos objectifs de contrôle sont conçus et mis en œuvre de manière appropriée.
MTF a franchi une étape importante en matière de transparence, de sécurité et de qualité des processus : après un audit externe, la conception de notre système de contrôle interne (SCI) a été certifiée conforme à la norme internationale ISAE 3402 type 1. Ce résultat souligne notre engagement à long terme en faveur des normes les plus strictes en matière de gestion et de contrôle des services de cloud privé.
La norme internationale ISAE 3402 a été développée par la Fédération internationale des experts-comptables (IFAC) et est aujourd'hui la norme d'audit de référence pour les prestataires de services qui prennent en charge des processus critiques pour l'entreprise. Elle s'adresse spécifiquement aux entreprises qui proposent des infrastructures informatiques, des services cloud ou des centres de données pertinents pour les rapports financiers de leurs clients.
Un rapport ISAE 3402 de type 1 documente en détail les objectifs de contrôle définis par MTF, leur conception et leur mise en œuvre au moment de l'audit. Les clients et leurs auditeurs disposent ainsi d'une preuve structurée du système de contrôle interne de leur partenaire cloud.
La norme ISAE 3402 a été créée au niveau international afin d'établir une approche d'audit uniforme pour les services externalisés. Applicable en Suisse depuis 2014, cette norme s'est imposée comme un gage de qualité pour les prestataires informatiques, les centres de données, les fournisseurs de services cloud et les prestataires d'externalisation des processus métier. Le rapport d'audit comprend une déclaration de la direction, une description de l'organisation et des services audités, des objectifs de contrôle détaillés ainsi que l'avis indépendant de l'auditeur sur l'efficacité des contrôles mis en œuvre.
À l'heure où la numérisation progresse, où les exigences réglementaires se durcissent et où les relations avec le cloud deviennent plus complexes, la visibilité des mécanismes de contrôle revêt plus que jamais une importance capitale pour les clients. La norme ISAE 3402 fait office de gage international de qualité et de confiance : un audit confirme non seulement les contrôles techniques et organisationnels dans des domaines tels que l'exploitation informatique, les contrôles des modifications et des accès, mais il garantit également la transparence des processus qui touchent directement ou indirectement à la conformité ou aux fonctions commerciales critiques.
Pour les entreprises des secteurs soumis à des exigences réglementaires élevées, tels que les services financiers, les soins de santé ou les logiciels en tant que service, un rapport ISAE n'est pas seulement un avantage concurrentiel, mais souvent une condition préalable obligatoire dans le cadre de la diligence raisonnable des clients ou des auditeurs.
L'audit de type 1 confirme que les objectifs de contrôle de MTF Solutions sont appropriés et mis en œuvre à la date de l'audit. Un auditeur indépendant a examiné la conception des contrôles internes dans des domaines tels que :
La confirmation de type 1 constitue une base solide. La prochaine étape suivra en 2026 avec l'audit de type 2, qui documentera l'efficacité opérationnelle de nos contrôles pendant douze mois dans le cadre de nos activités courantes.
Lorsque les entreprises utilisent des services cloud, elles restent responsables du respect des exigences de conformité. Leurs auditeurs doivent pouvoir vérifier que les processus externalisés font également l'objet de contrôles appropriés. Sans le rapport ISAE 3402, les auditeurs devraient contrôler chaque client individuellement sur place chez le prestataire de services, ce qui représente une tâche fastidieuse et coûteuse.
La certification ISAE 3402 complète nos certifications existantes telles que ISO 27001 et souligne notre engagement en faveur de services cloud fiables. Alors que la norme ISO 27001 certifie un système complet de gestion de la sécurité de l'information, la norme ISAE 3402 se concentre spécifiquement sur les contrôles des processus externalisés, adaptés aux exigences de nos clients et de leurs auditeurs.
Pour MTF, l'audit ISAE 3402 fait partie de notre engagement continu en faveur de la qualité. Il montre que nous comprenons non seulement les attentes de nos clients, mais que nous y répondons de manière mesurable.