LES PME ONT-ELLES BESOIN D'UN SYSTÈME BI ?
Pendant longtemps, on a dit : « Les systèmes BI sont réservés aux grandes entreprises et aux multinationales ». Entre-temps, le point de vue sur cette affirmation a fortement évolué. Les petites et moyennes entreprises (PME) doivent elles aussi être en mesure de s'adapter rapidement à des exigences commerciales nouvelles et changeantes. Le manque d'informations et une base de données lacunaire conduisent inévitablement, même dans les PME, à une mauvaise évaluation des situations et, par conséquent, à un préjudice pour l'entreprise. L'utilisation d'un système BI permet d'évaluer automatiquement de grandes quantités de données et de les présenter visuellement de manière adéquate - et cela prend de plus en plus d'importance dans les PME.
Un système BI donne accès à des informations complètes et précises qui permettent aux entreprises de prendre des décisions éclairées. Des décisions précises et prises au bon moment sont souvent le facteur décisif entre le succès et l'échec. Selon une étude de BetterBuys, les entreprises qui utilisent des outils BI prennent leurs décisions cinq fois plus rapidement que celles qui n'utilisent pas de systèmes BI. C'est particulièrement important pour les PME qui doivent faire preuve de flexibilité et de réactivité face aux changements du marché. Les entreprises qui utilisent des outils de BI font état d'une amélioration considérable de la prise de décision. Une enquête de Deloitte montre que les entreprises dont les CEO prennent des décisions axées sur les données ont 77 % de succès en plus.
Mais cette capacité à prendre des décisions rapides n'est qu'un aspect des avantages offerts par un système BI :
Analyse du comportement des clients
Un système BI permet d'analyser en profondeur le comportement d'achat des clients. Selon une enquête, 52 % des entreprises utilisent des outils BI pour développer leur activité et trouver de nouvelles sources de revenus. Grâce à ces aperçus, les PME peuvent mieux adapter leurs produits et services aux besoins de leurs clients et ainsi augmenter la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Par exemple, l'analyse des modèles d'achat peut aider à identifier les tendances et à élaborer des stratégies de marketing personnalisées, ce qui permet de fidéliser les clients et d'augmenter les ventes.
Traitement des données en temps réel
Un système BI traite les données en temps réel et permet ainsi de réagir immédiatement aux nouveaux développements et d'adapter les processus commerciaux en conséquence. Cela est particulièrement pertinent, car 54 % des entreprises considèrent l'analyse en temps réel comme essentielle pour leurs initiatives actuelles et futures. La capacité d'analyser les données en temps réel signifie que les entreprises peuvent réagir plus rapidement aux changements du marché, minimiser les risques et exploiter plus efficacement les opportunités. En optimisant les processus d'entreprise et en éliminant les pratiques inefficaces, les systèmes de BI peuvent en outre permettre de réaliser d'importantes économies. Les entreprises font état d'une amélioration de 40 à 60 % de l'efficacité de leurs processus après la mise en œuvre d'outils de BI.
Centralisation des données
Les systèmes BI agrègent les données provenant de différentes sources et les présentent sur des tableaux de bord centralisés. Cela facilite l'analyse des données et favorise une vision globale de l'entreprise. Selon une étude, 67 % en moyenne de la main-d'œuvre mondiale utilise des outils de BI, ce qui montre à quel point ces technologies sont déjà répandues. En centralisant les données, les entreprises peuvent éviter les redondances, améliorer la précision des données et créer une source unique de vérité qui peut être utilisée pour prendre des décisions stratégiques.
Éléments clés d'un système de BI
Processus ETL (Extract, Transform, Load)
Un système décisionnel commence par le processus ETL, au cours duquel les données sont extraites de différentes sources, transformées et chargées dans un entrepôt de données. Le processus ETL est essentiel pour garantir la qualité, la précision et la cohérence des données. Lors de la phase d'extraction, les données sont collectées à partir de différents systèmes. Pendant la transformation, ces données sont nettoyées et mises dans un format uniforme. Enfin, les données transformées sont chargées dans l'entrepôt de données. Ce processus permet aux entreprises de créer une base solide pour l'analyse des données en réduisant les erreurs de données et en améliorant l'intégration des données. Le processus ETL contribue à améliorer la qualité des données en identifiant et en corrigeant les erreurs et les incohérences. Ceci est particulièrement important pour les PME qui ont besoin de données précises et à jour pour prendre des décisions commerciales éclairées.
Entrepôt de données / Data Mart
Après le processus ETL, les données sont stockées dans un entrepôt de données ou un data mart. Un entrepôt de données sert de référentiel central qui contient de grandes quantités de données structurées provenant de différentes sources. Il permet de stocker et d'interroger efficacement les données, ce qui est indispensable pour l'analyse et le reporting. Un data mart est une version spécialisée d'un data warehouse, souvent optimisée pour des secteurs d'activité ou des départements spécifiques. Le stockage dans un entrepôt de données ou un data mart permet d'obtenir une vue consolidée des données, ce qui favorise les analyses détaillées et la prise de décisions commerciales éclairées. Selon une étude de DataChannel, l'utilisation d'un entrepôt de données améliore la qualité des données et facilite considérablement la visualisation et l'analyse des données.
Outils d'analyse et de présentation
Des outils tels que Power BI Desktop sont essentiels pour la visualisation des données. Ces outils permettent de transformer des données complexes en rapports et tableaux de bord compréhensibles, qui servent de base à des décisions commerciales avisées. Power BI, par exemple, offre un large éventail d'options de visualisation et permet aux utilisateurs de créer des tableaux de bord interactifs qui peuvent afficher les données actuelles en temps réel. Selon une étude de Hevo Data, l'utilisation de tels outils facilite considérablement l'analyse des données et aide les entreprises à obtenir une vision plus approfondie de leurs processus commerciaux et à réagir plus rapidement aux changements du marché.
Comment Power BI peut-il concrètement ?
Power BI permet d'analyser des données en temps réel provenant de différentes sources, ce qui garantit que les décideurs disposent toujours des informations les plus récentes. C'est particulièrement important, car les analyses en temps réel aident les entreprises à réagir rapidement aux changements et à adapter leurs processus commerciaux. Les tableaux de bord en temps réel et les mises à jour automatiques permettent d'identifier les problèmes à un stade précoce et de saisir immédiatement les opportunités. Selon Lancom Tech, Power BI peut présenter des données en direct de vos outils les plus utilisés sans intervention manuelle, ce qui accélère la prise de décision.
Capacité de visualisation
Power BI offre une vaste bibliothèque d'options de visualisation qui facilitent la présentation de données complexes de manière compréhensible et pertinente. Cela améliore considérablement la prise de décision. Les tableaux de bord interactifs permettent aux utilisateurs d'analyser les données dans différentes dimensions et de créer des rapports attrayants qui sont faciles à comprendre.
Approche en libre-service
Power BI est conçu de manière à ce que les collaborateurs qui n'ont pas de connaissances approfondies en matière de données puissent également effectuer des analyses. Cette approche en libre-service favorise la collaboration et permet à différents services d'obtenir des informations basées sur les données. L'interface utilisateur de Power BI est conçue de manière conviviale et offre des fonctions telles que le traitement en langage naturel, qui permet aux utilisateurs d'effectuer des requêtes sur les données dans un langage simple. Cela le rend particulièrement attrayant pour les PME, car elles n'ont pas besoin de ressources informatiques spécialisées pour créer des rapports et analyser les données. Selon un rapport de Lancom Tech, Power BI facilite l'accès aux données et aux rapports en permettant d'intégrer des rapports en direct directement dans les pages web, ce qui élimine le besoin de rapports par e-mail.
GUIDE PAS À PAS POUR LA MISE EN PLACE DE POWER BI
L'introduction d'un système BI nécessite une planification minutieuse et des étapes structurées afin de garantir un maximum d'avantages pour votre entreprise. Ce guide vous aidera à procéder de manière systématique et à vous assurer que tous les aspects importants sont pris en compte :
Identification des indicateurs
Commencez par des ateliers afin de concrétiser les indicateurs dont vous avez besoin. Identifiez les métriques les plus importantes que votre entreprise souhaite suivre et assurez-vous qu'elles sont clairement définies. Une définition claire des indicateurs est essentielle pour collecter des données pertinentes et créer des rapports pertinents.
Conception de tableaux de bord
Créez des mock-ups pour visualiser les tableaux de bord souhaités. Ces mock-ups doivent contenir les principaux rapports et visualisations pertinents pour vos processus décisionnels. En créant des prototypes, vous pouvez vous assurer que les tableaux de bord finaux répondent aux besoins de vos décideurs.
Analyse de l'environnement de données existant
Identifiez les sources de données et les interfaces pertinentes. Examinez quelles sources de données doivent être intégrées dans les tableaux de bord et quelle est la meilleure façon d'extraire et de transformer les données. Une analyse approfondie de l'infrastructure de données existante permet d'identifier et de surmonter les défis techniques à un stade précoce.
Intégration des données : processus ETL avec Power BI Dataflows
Exécutez le processus ETL (extraction, transformation, chargement). Utilisez Power BI Dataflows pour extraire les données de différentes sources, les nettoyer et les charger dans l'entrepôt de données. Cela permet de s'assurer que les données sont cohérentes et prêtes pour l'analyse.
Création du modèle de données
Reliez les différentes sources de données et tables afin de créer un modèle de données cohérent. C'est la base pour la création de rapports et de tableaux de bord pertinents. Un modèle de données bien structuré facilite l'analyse des données et améliore la précision des rapports.
Création des tableaux de bord
Mettez en œuvre les tableaux de bord conçus dans Power BI Desktop. Utilisez les fonctions de visualisation de Power BI pour créer des rapports interactifs et attrayants qui soutiennent vos processus décisionnels. Les visualisations doivent être intuitives et faciles à comprendre pour faciliter la prise de décision.
BUSINESS INTELLIGENCE LA CLÉ DE L'AVENIR DES PME
À l'avenir, les systèmes BI gagneront encore en importance. L'avancée de la numérisation et l'augmentation des volumes de données exigent des outils d'analyse de plus en plus puissants. Power BI continuera à jouer un rôle de premier plan en aidant les PME à utiliser leurs données à bon escient et à prendre des décisions stratégiques sur la base d'informations solides.
L'implémentation d'un système BI n'est pas un projet unique, mais un processus continu qui nécessite des adaptations et des optimisations permanentes. Avec la bonne stratégie et le système BI adéquat, vous pouvez renforcer durablement votre compétitivité et vous préparer à un avenir axé sur les données.
MTF : nous rendons vos données utilisables
Agissez dès maintenant et faites passer votre PME au niveau supérieur avec MTF ! Profitez des avantages de la Business Intelligence moderne et transformez vos données en connaissances précieuses. Grâce à Power BI et au soutien de MTF, vous pouvez optimiser vos processus décisionnels, augmenter votre efficacité et vous assurer un avantage concurrentiel.
Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur les solutions BI sur mesure et pour préparer votre entreprise à l'avenir.
FAQ
Quels sont les avantages d'un système BI pour les PME ?
Un système BI permet une prise de décision plus rapide, des analyses approfondies du comportement des clients, le traitement de données en temps réel et une collecte centralisée des données.
Comment un système BI contribue-t-il à améliorer l'efficacité ?
Les systèmes BI réduisent le temps consacré au traitement et à l'analyse des données, ce qui permet aux collaborateurs de se concentrer sur des tâches stratégiques. Ils permettent également d'éliminer les pratiques inefficaces.
Quel est le rôle du processus ETL dans un système BI ?
Le processus ETL garantit la qualité, la précision et la cohérence des données en les extrayant de différentes sources, en les transformant et en les chargeant dans un entrepôt de données.
Comment Power BI aide-t-il spécifiquement les PME ?
Power BI aide les PME grâce à des analyses en temps réel, des options de visualisation étendues et une approche en libre-service qui permet aux collaborateurs sans connaissances approfondies des données d'effectuer des analyses.
Comment une PME peut-elle maximiser les avantages d'un système BI ?
Une PME peut maximiser les avantages en fixant des objectifs clairs, en intégrant des sources de données pertinentes, en formant les collaborateurs et en adaptant et optimisant continuellement le système BI.