Alors que les lumières s'éteignent dans les bureaux à la fin de la journée de travail, les systèmes informatiques restent accessibles et donc vulnérables aux attaques. Les cybercriminels ne connaissent pas d’horaires de bureau. Ils misent sur des attaques automatisées, des identifiants volés et des failles de sécurité connues. La situation devient particulièrement critique lorsque des activités suspectes passent inaperçues en dehors des heures de bureau. Aujourd’hui, se fier uniquement à un pare-feu et à un antivirus revient à prendre un risque inutile. La solution réside dans une approche qui ne considère plus la sécurité comme un produit, mais comme un service continu: la Managed Security.
Pendant des années, les concepts de sécurité informatique ont suivi un schéma clair. Les entreprises protégeaient leurs réseaux à l’aide de pare-feu, misaient sur une protection antivirus classique et veillaient à effectuer des mises à jour régulières. Ce modèle était gérable tant que l’informatique se déroulait principalement au sein de leur propre centre de données. Mais la réalité a changé: les services cloud, les postes de travail mobiles et les accès de partenaires externes ont largement effacé les frontières classiques du réseau.
Une idée fausse très répandue consiste à considérer la sécurité informatique comme une tâche achevée. Une nouvelle solution est mise en place, un audit est réalisé – puis, en théorie, le calme revient. Dans la pratique, cependant, la sécurité est un processus dynamique. Les menaces évoluent en permanence, de nouvelles vulnérabilités apparaissent chaque jour et les mécanismes de protection existants doivent être vérifiés en permanence.
Les cyberattaques n’ont pas besoin d’être très complexes pour réussir. Souvent, les attaquants exploitent des failles connues, des identifiants volés ou des outils système légitimes pour contourner les mécanismes de sécurité. L’automatisation et l’intelligence artificielle peuvent encore accélérer ce type d’attaques. Parallèlement, chaque environnement informatique génère une quantité considérable de données relatives à la sécurité. Celles-ci ne sont utiles que si les activités suspectes qui y sont détectées sont identifiées 24 heures sur 24, correctement classées et traitées en temps opportun. Cette tâche permanente ne peut souvent être assurée en interne qu’au prix d’efforts considérables, notamment en raison de la pénurie de personnel qualifié et de la nécessité d’une présence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
En cybersécurité, le « dwell time » est un indicateur clé: il décrit la durée pendant laquelle les attaquants restent indétectés dans un environnement informatique. Plus une attaque passe inaperçue longtemps, plus les auteurs ont de possibilités de compromettre d’autres systèmes, de dérober des identifiants ou de voler des données. Les solutions de sécurité modernes détectent certes de plus en plus souvent elles-mêmes les activités suspectes, mais sans surveillance continue ni analyse par des experts, des signaux d’alerte importants passent inaperçus. C’est ainsi que l’on perd un temps précieux, en particulier en dehors des heures de bureau.
La Managed Security réduit considérablement ce délai de détection dangereux. Le principe: une équipe d’experts externes surveille votre infrastructure 24 heures sur 24. Une technologie XDR moderne analyse les terminaux, les serveurs et les réseaux à la recherche d’anomalies, au lieu de se contenter d’attendre l’apparition de menaces connues. Si, par exemple, un processus inconnu tente, sur un poste de travail, de modifier un nombre inhabituel de fichiers ou d’établir des connexions vers des serveurs suspects, les technologies de sécurité mises en place déclenchent une alerte. Des spécialistes expérimentés en sécurité examinent ces anomalies 24 heures sur 24, évaluent la menace et prennent les contre-mesures appropriées si nécessaire.
Un service de Managed Security prend en charge les tâches qui, au quotidien, demandent le plus de temps et d’expertise: détecter les anomalies, les classer et y réagir. Ces tâches font partie intégrante du cadre de cybersécurité du NIST, qui couvre, à travers six fonctions, l’ensemble du cycle de vie de la sécurité informatique – de l’identification des risques et de la prévention jusqu’à la restauration après un incident de sécurité.
Dans le cadre de l’exploitation quotidienne d’un Security Operations Center (SOC), trois piliers sont au cœur du dispositif:
Trois termes reviennent souvent dans le contexte de la Managed Security. EDR et XDR désignent des technologies de détection et d’analyse des menaces, tandis que MDR désigne le service dans le cadre duquel des experts exploitent et évaluent ces technologies:
Opter pour la Managed Security est une évolution logique sur le plan organisationnel: la sécurité informatique n’est plus considérée comme une tâche secondaire chronophage du service informatique interne, mais s’impose comme un service professionnel à part entière. L’intelligence collective d’un prestataire de services constitue ici un avantage essentiel: un partenaire tel que MTF accompagne de nombreux clients issus des secteurs les plus divers. Les enseignements tirés des incidents de sécurité et des modèles d’attaque actuels peuvent être intégrés dans la surveillance des environnements d’autres clients. Alors qu’une entreprise isolée se concentre principalement sur son propre système informatique, elle bénéficie, grâce à un service de Managed Security, de l’expertise et de l’expérience cumulées d’une équipe de sécurité spécialisée.
Des coûts prévisibles plutôt qu’une équipe de sécurité interne
Outre le gain en matière de sécurité, l’aspect économique joue un rôle central. La mise en place de structures de sécurité internes pour un fonctionnement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 nécessite des investissements considérables dans les technologies ainsi que plusieurs spécialistes travaillant par roulement. En période de pénurie de personnel qualifié, cela n’est guère réaliste pour les PME.
La Managed Security permet de prévoir les coûts récurrents liés à la surveillance de la sécurité: MTF propose ce service à un prix fixe, décliné en trois formules adaptables au profil de risque et au budget de chaque entreprise. Parallèlement, les entreprises bénéficient d’une expertise spécialisée sans avoir à mettre en place leur propre équipe de sécurité disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. La détection et la maîtrise précoces des menaces peuvent en outre réduire le risque d’interruptions d’activité coûteuses.
Conformité, transparence et confiance
Les exigences réglementaires jouent également un rôle de plus en plus important. La loi suisse sur la protection des données (LPD) exige des entreprises qu’elles mettent en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel. Les violations de la sécurité des données susceptibles d’entraîner un risque élevé pour la personnalité ou les droits fondamentaux des personnes concernées doivent être signalées au PFPDT dans les plus brefs délais. Une surveillance continue de la sécurité peut contribuer à détecter les incidents à un stade précoce.
Des rapports réguliers assurent la transparence sur les menaces détectées et les mesures mises en œuvre. Cette documentation peut aider les entreprises dans le cadre de contrôles internes, d’audits ainsi que vis-à-vis de leurs clients, partenaires ou assureurs, mais elle ne remplace pas un examen approfondi des exigences légales et contractuelles.
Se recentrer sur le cœur de métier
En fin de compte, la Managed Security vise à regagner une marge de manœuvre. Elle décharge le service informatique interne de la surveillance continue de la sécurité. Cela permet de consacrer davantage de ressources à l’exploitation courante, au support et au développement de l’infrastructure informatique de l’entreprise. Parallèlement, les entreprises ont l’assurance que leurs systèmes connectés sont surveillés même en dehors des heures de bureau et que des mesures peuvent être prises en cas de détection de menaces. La Managed Security ne remplace toutefois pas les fondamentaux: pare-feu, sauvegardes, mises à jour régulières et sensibilisation des collaborateurs restent indispensables.
MTF accompagne les PME grâce à des services de Managed Security et à son propre Security Operations Center (SOC). Nos spécialistes en sécurité surveillent votre infrastructure informatique 24 heures sur 24, détectent les activités suspectes et prennent les contre-mesures appropriées si nécessaire. Grâce à trois formules, la surveillance de la sécurité peut être adaptée aux besoins et au budget de votre entreprise.
Vous souhaitez savoir comment protéger votre infrastructure informatique 24 heures sur 24 ? Nos experts en sécurité se feront un plaisir de vous conseiller et de vous indiquer quel service de Managed Security convient le mieux à votre entreprise.
Qu’est-ce que la Managed Security?
Managed Security signifie que des experts en sécurité spécialisés surveillent en permanence l’environnement informatique d’une entreprise. Des technologies modernes détectent les activités suspectes, qui sont ensuite analysées par un Security Operations Center (SOC). En cas de menaces confirmées, des contre-mesures appropriées sont mises en œuvre – 24 heures sur 24 chez MTF.
Une PME a-t-elle vraiment besoin d’une surveillance de sécurité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7?
Les cyberattaques ne respectent pas les horaires de bureau. C’est justement la nuit, le week-end ou les jours fériés que des signaux d’alerte importants peuvent passer inaperçus. Une surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 garantit que les alertes de sécurité sont examinées même lorsque le service informatique interne n’est pas en service.
Quelle est la différence entre la Managed Security et le MDR?
La Managed Security est le terme générique désignant les services de sécurité informatique fournis en externe. Le MDR (Managed Detection and Response) se concentre sur la détection, l’analyse et la maîtrise continues des cybermenaces. Le MDR est donc une forme spécifique de Managed Security.
Quels systèmes et services cloud peuvent être surveillés?
En fonction de la technologie utilisée, les terminaux, les serveurs, les réseaux et les environnements cloud peuvent être intégrés à la surveillance de sécurité. Ce qui est déterminant, ce sont les sources de données qui sont effectivement connectées. Chez MTF, l’étendue concrète de la surveillance est définie en fonction de l’infrastructure informatique existante et du service choisi.
Que se passe-t-il si une cyberattaque est détectée pendant la nuit?
Le MTF Security Operations Center (SOC) examine les alertes liées à la sécurité, même en dehors des heures de bureau. Si une menace est confirmée, des contre-mesures automatisées peuvent être mises en œuvre en fonction de l’étendue du service, par exemple l’isolation d’un appareil concerné. Les interlocuteurs compétents sont informés conformément aux procédures convenues.
Quelles tâches incombent toujours au service informatique interne?
La Managed Security décharge le service informatique interne de la surveillance continue de la sécurité, mais ne le dégage pas de l’ensemble de ses responsabilités. Les mises à jour, les sauvegardes, les autorisations des utilisateurs et d’autres mesures de sécurité restent des tâches importantes. La répartition précise des tâches est définie entre l’entreprise et le prestataire de services de sécurité.
En combien de temps peut-on mettre en place la Managed Security?
Cela dépend de l’infrastructure informatique existante, des solutions de sécurité utilisées et de l’étendue de la surveillance souhaitée. Dans un premier temps, les systèmes et sources de données pertinents sont définis et connectés. Ensuite, la surveillance ainsi que les processus d’alerte et d’intervention sont mis en place.
La Managed Security peut-elle empêcher totalement une cyberattaque?
Non. Même une surveillance professionnelle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 n’offre pas une protection à 100 %. La Managed Security aide toutefois à détecter précocement les activités suspectes, à évaluer les menaces de manière professionnelle et à mettre en place les contre-mesures appropriées. Cela permet de réduire les dommages potentiels et les interruptions d’activité.