Managed Services für branchenspezifische Spitzenleistungen

Bereits seit 2006 setzt die SENN AG auf eine Zusammenarbeit mit MTF Solutions AG, um sich auf ihr Tagesgeschäft mit Wachstumskurs zu fokussieren. Für einen vollumfänglichen ICT-Support werden die Angebote Body-Leasing und Managed Services in Anspruch genommen.

Highlights

Mitarbeiter von MTF als Inhouse Service Vor-Ort
Kurze Reaktionszeiten bei kleineren und größeren technologischen Herausforderungen
Single Point of Contact: Persönliche und kompetente Beratung
Pflege und Überwachung der Backend-Systeme durch versierte Systemspezialisten
Vom First-Level Support bis hin zum Outtasking von Fachspezialisten
Wartung und Life-Cycle-Management

«Durch das fachliche Knowhow der MTF-Mitarbeiter haben wir einen enormen Kosten-Nutzen-Vorteil. Sie sind immer up to date, was Innovationen angeht, und treiben unsere eigene technische Entwicklung voran. Stillstand gibt es bei uns nicht, wir arbeiten stets mit modernster Ausstattung – und das völlig reibungslos. Die Kombination aus Body-Leasing und Managed Services stellt für uns eine nachhaltige Investition dar.»

Jörg Senn

Geschäftsfeldleiter

Zuverlässiger ICT-Support mit kurzen Reaktionszeiten

Herausforderung

Als wachsendes Unternehmen bietet die SENN AG ihren Kunden Highend-Entwicklungen und Spitzenleistungen. Um den hiermit einhergehenden Anforderungen gerecht zu werden, werden Spezialisten benötigt, die für einen reibungslosen Ablauf und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT sorgen.

Lösung

MTF übernimmt als externer Dienstleister die gesamte IT. Zwei Mitarbeiter, die ständig weitergebildet und dauerhaft als Support vor Ort eingesetzt werden. Im Rahmen des sogenannten Body-Leasings übernehmen sie alle anfallenden technologischen Aufgaben – sowohl in Hinblick auf Infrastruktur als auch in der Produktion – und sorgen so dafür, dass sich die Mitarbeiter der SENN AG voll und ganz auf ihr eigentliches Tagesgeschäft konzentrieren können.

SENN AG

Seit der Firmengründung der SENN AG im Jahr 1957 ist das Unternehmen auf ständigem Wachstumskurs und zählt zu den Schweizer Leistungsträgern in den Geschäftsfeldern Stahl- und Metallbau, Blech- und Edelstahlcenter, Notstromanlagen, Pneukrane und Transporte. Gemäss des Leitsatzes «Fortschritt aus Tradition» setzt die SENN AG auf innovativste Lösungen. Hierfür bedarf es einer IT-Infrastruktur, die State of the Art ist, effizienter Schnittstellen zu vorhandenen und neuen Maschinen sowie eines zuverlässigen technischen Supports für kleinere technologische Herausforderungen.