MODERNISIERUNG DER CLIENT-INFRASTRUKTUR

Die Rhätische Bahn AG betreibt eines der anspruchsvollsten Schienennetze der Schweiz, dessen Arbeitsplätze sich über den gesamten Kanton Graubünden verteilen. Zur Erneuerung der Client-Infrastruktur und zur Verbesserung von Performance und IT-Sicherheit suchte das Unternehmen einen erfahrenen Umsetzungspartner. Im Rahmen der Umstellung auf Windows 11 war die MTF Solutions AG für den Austausch der persönlichen Notebooks sowie den MultiUser-Arbeitsstationen zuständig.

Highlights

Austausch von über 700 Endgeräten auf dem ganzen Kantonsgebiet
Implizite Umstellung der Endgeräte von Windows 10 auf Windows 11
Modernisierung der Notebook-Flotte für höhere Performance und Stabilität
Reibungsloser Austausch im laufenden Betrieb ohne Betriebsunterbrüche
Logistische Abwicklung von der Konfiguration bis zum Postversand
Vollständige Geräte- und Standortdokumentation

«MTF Solutions AG hat den Austausch der Endgeräte mit implizitem Wechsel auf Windows 11 erfolgreich umgesetzt. Der Rollout verlief reibungslos, termingerecht und mit hoher Professionalität. Wir sind mit der sehr angenehmen Zusammenarbeit und dem Ergebnis sehr zufrieden.»

Marc Homlicher

IT-Projektleiter RhB

EFFIZIENTER IT-ROLLOUT ENTLANG EINER UNESCO-WELTERBESTRECKE

HERAUSFORDERUNG

Die Rhätische Bahn AG betreibt ein weit verzweigtes Schienennetz mit dezentral organisierten Arbeitsplätzen im gesamten Kanton Graubünden. Im Rahmen der IT-Modernisierung suchte das Unternehmen einen Umsetzungspartner für zwei zentrale Aufgaben: den Systemwechsel von Windows 10 auf Windows 11 bei bestehenden Multi-User-Arbeitsplätzen sowie den Austausch von Notebooks, die das Ende ihres Lebenszyklus erreicht hatten. Die zentrale Herausforderung bestand darin, den Rollout über zahlreiche Standorte zu koordinieren, bestehende Geräte weiterzuverwenden und einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen – bei laufendem Bahnbetrieb und unter Berücksichtigung der Verfügbarkeit der Mitarbeitenden.

Lösung

Um den komplexen Anforderungen des Rollouts gerecht zu werden, arbeitete MTF eng mit der Rhätischen Bahn zusammen. Auf Basis der definierten Anforderungen wurde eine detaillierte Rollout-Planung erstellt, welche die verschiedenen Standorte sowie die Verfügbarkeit der Mitarbeitenden berücksichtigten. Die Notebooks wurden zentral vorkonfiguriert und den Mitarbeitenden direkt zugestellt. Der Austausch der MultiUser-Geräte erfolgte standortübergreifend durch Techniker vor Ort, wobei die bestehenden Systeme auf Windows 11 neu aufgesetzt wurden. Während der Umsetzung unterstützte MTF die Endanwender bei Bedarf über den Service Desk und stellte einen reibungslosen Betrieb sicher. Zum Projektabschluss wurden sämtliche IT-Assets vollständig dokumentiert und die Altgeräte zentral erfasst sowie zur Weiterverwertung übergeben.

RHÄTISCHE BAHN

Seit über einem Jahrhundert verbindet die Rhätische Bahn Regionen, Menschen und Wirtschaftsstandorte im Kanton Graubünden. Sie betreibt ein weit verzweigtes Schienennetz von über 400 Kilometern und transportiert jährlich rund 16 Millionen Fahrgäste. Neben dem Personen- und Güterverkehr ist die RhB international bekannt für ihre Panoramazüge Bernina Express und Glacier Express sowie das UNESCO-Welterbe «Rhätische Bahn in der Landschaft Albula/Bernina». Rund 1’800 Mitarbeitende sorgen für einen sicheren, zuverlässigen und nachhaltigen Bahnbetrieb.