MTF offre una gestione completa e trasparente della tua infrastruttura IT, sia tramite una gestione parziale che con un outsourcing completo. Il nostro obiettivo è risolvere i problemi in modo proattivo prima che si verifichino, garantendo la massima disponibilità a costi prevedibili.
Mentre l’outsourcing comporta l’esternalizzazione completa dell’IT aziendale a un fornitore esterno, i managed services si concentrano su un supporto mirato al reparto IT interno in aree specifiche. MTF offre un’assistenza IT eccellente che garantisce costantemente e con competenza l’affidabilità dei vostri sistemi. I nostri accordi sul livello di servizio (SLA) assicurano standard elevati e un’elaborazione rapida delle richieste, con l’80% dei ticket risolti nello stesso giorno. Le prestazioni del servizio sono monitorate e misurate continuamente tramite metriche chiave. I managed services sono costituiti da moduli flessibili, che possono essere adattati e ampliati in base alle necessità.
I nostri esperti monitorano e gestiscono la vostra infrastruttura IT secondo i più alti standard. Combiniamo i servizi in modo flessibile per garantire il massimo valore, supportati da livelli di servizio contrattuali e approcci comprovati basati sulle migliori pratiche. Con MTF, avete sempre un referente personale vicino a voi, pronto a rispondere alle vostre esigenze, anche con poco preavviso.
I Servizi Gestiti di MTF offrono una gestione, monitoraggio e manutenzione continua dei vostri servizi IT. Il nostro approccio modulare consente di decidere con flessibilità quali servizi IT integrare. Restate coinvolti nelle decisioni strategiche, mentre ci occupiamo delle attività operative e del supporto proattivo. Il nostro obiettivo è mantenere la vostra infrastruttura IT stabile e sicura.
Con l'Outsourcing MTF, potete esternalizzare intere funzioni IT o processi aziendali, trasferendo a noi la piena responsabilità. In questo modo, liberate le vostre risorse interne e beneficiate della nostra esperienza, mentre ci occupiamo di tutte le attività operative – dall'infrastruttura al supporto IT – permettendovi di concentrarvi sul vostro core business.
Gestione proattiva della vostra infrastruttura IT
Pacchetti di servizi flessibili in base alla dimensione aziendale
Pianificazione e controllo trasparenti dei costi
Garanzia di sicurezza IT e conformità normativa
Ottimizzazione dei processi per una maggiore efficienza
Contatto IT personale e supporto 24/7
Sollevamento del vostro reparto IT con l’assunzione delle attività di routine
Risoluzione rapida dei problemi da parte di esperti IT certificati
Formazione e sviluppo per i vostri dipendenti
Consulenza per ottimizzare l’ambiente di lavoro e i processi digitali
Monitoraggio continuo dei sistemi e risposta proattiva in caso di errori
Tecnologie all'avanguardia per la tua IT
Aggiornamenti e patch regolari
Integrazione di soluzioni cloud e ibride
Sistemi di backup e recupero in caso di emergenza
Ambiente cloud privato completamente completo con applicazioni CAD complesse e integrazione con M365.
Migrazione dell'ambiente cloud esistente al Business Cloud di MTF con una completa integrazione di qualsiasi applicazione industriale e M365.
Soluzione IT completa come luogo di lavoro gestito dal MTF Private Cloud.
Soluzione cloud scalabile e flessibile per 140 dipendenti.
Managed Services per l'intera infrastruttura IT.
Il Modern Workplace come soluzione IT completa dal MTF Private Cloud.
Sostituzione dell'infrastruttura di stoccaggio obsoleta.
MTF costruisce data center cloud georedundant per IWC.
Una moderna infrastruttura di server al ritmo del tempo.