COME SFRUTTARE AL MEGLIO LE POTENZIALITÀ DI MICROSOFT COPILOT IN MODO OTTIMALE 

Siete pronti ad aumentare drasticamente la vostra efficienza e a risparmiare tempo? Microsoft Copilot potrebbe essere il vostro nuovo migliore amico! Questa soluzione avanzata basata sull'intelligenza artificiale rivoluziona il modo in cui lavorate, automatizzando le noiose attività di routine e fornendo raccomandazioni intelligenti. I primi utenti segnalano un risparmio di tempo fino a 90 minuti a settimana e una riduzione del 12% dei tempi di elaborazione dei casi del servizio clienti. Ma è davvero così?

Microsoft Copilot è più di un altro strumento

Microsoft promette molto: Microsoft Copilot è più di un altro strumento del vostro arsenale digitale. È una soluzione rivoluzionaria basata sull'intelligenza artificiale e progettata specificamente per trasformare il vostro modo di lavorare. Perfettamente integrato nella suite Microsoft 365, Copilot vi aiuta ad automatizzare le attività di routine e a ricevere suggerimenti intelligenti che possono aumentare significativamente la vostra produttività. Immaginate come i suggerimenti automatici di risposta alle e-mail, le voci intelligenti del calendario e la creazione di documenti basati sui dati esistenti possano alleggerire il vostro carico di lavoro quotidiano. Grazie a queste funzioni, potrete concentrarvi su compiti più strategici e ridurre al minimo le attività ripetitive, ottenendo un modo di lavorare più efficiente e produttivo. Copilot porta il futuro del lavoro nella vostra organizzazione e stabilisce nuovi standard di efficienza e collaborazione.

Punti di forza nelle aree della creatività e dell'acquisizione di conoscenze

Copilot è un'intelligenza artificiale generativa che si distingue in particolare per la sua capacità di produrre testo, il che la rende ideale per superare il blocco dello scrittore. Grazie all'integrazione con Microsoft 365 e altre fonti di dati, Copilot può accedere senza problemi ai dati aziendali. Questo è particolarmente vantaggioso per le organizzazioni con grandi insiemi di dati non strutturati. Copilot trova rapidamente le informazioni necessarie o riassume contenuti specifici per l'azienda e crea nuovi documenti sulla base di quelli esistenti.

Esempio di sintesi del documento
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Sebbene Copilot offra molti vantaggi, le aziende non devono aspettarsi che al momento funzioni come un assistente virtuale a tutti gli effetti. Ad esempio, non è ancora possibile delegare completamente a Copilot compiti come il coordinamento degli appuntamenti, compresa la gestione della posta elettronica e del calendario. Occorre inoltre prestare attenzione all'accuratezza delle informazioni fornite: la verifica da parte dell'utente è essenziale per evitare errori.

Esempio di informazioni false
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MICROSOFT COPILOT IN SINTESI 

Microsoft Copilot è uno strumento avanzato di intelligenza artificiale perfettamente integrato nella suite Microsoft 365. Semplifica il lavoro quotidiano automatizzando le attività di routine e fornendo raccomandazioni intelligenti che aumentano la produttività. Le caratteristiche principali includono:

  • Suggerimenti di risposta automatica per le e-mail
  • Creazione di documenti basati su dati esistenti
  • Integrazione perfetta con Microsoft Teams
  • Supporto per la gestione dei progetti

Queste funzioni aiutano i dipendenti a concentrarsi su attività più strategiche e a ridurre al minimo il lavoro ripetitivo.

L'INTRODUZIONE DI COPILOT PUÒ RIVOLUZIONARE UN'AZIENDA? 

Al momento i risparmi di manodopera sono ancora limitati, ma vale sicuramente la pena di esaminare questa tecnologia. Le previsioni indicano che le IA generative faranno notevoli progressi nel prossimo futuro e stabiliranno nuovi standard. Queste tecnologie hanno il potenziale non solo di automatizzare le attività ripetitive, ma anche di supportare e migliorare i processi creativi. Molte aziende si aspettano che l'IA aumenti significativamente la loro produttività. Secondo un sondaggio di Forbes Advisor, il 64% delle aziende ritiene che l'IA migliorerà la loro produttività complessiva.

Storie di successo e casi di studio

Esistono già numerose storie di successo di aziende che hanno implementato Microsoft Copilot. Ecco alcuni esempi specifici:

  • CONA Services è stata in grado di creare applicazioni fino all'80% più velocemente e di aumentare i tassi di successo del 60% utilizzando Copilot in Power Apps. Un progetto che normalmente avrebbe richiesto dalle sei alle otto ore è stato realizzato in pochi minuti utilizzando descrizioni in linguaggio semplice.
  • Il Valencia CF, la storica squadra di calcio spagnola, utilizza Copilot per creare esperienze personalizzate per i tifosi. Utilizzando Copilot, è stato possibile migliorare la fidelizzazione dei clienti e rendere più efficienti i processi aziendali.
  • Il Gruppo Prada utilizza Copilot per accelerare i processi di onboarding per i consulenti alla clientela, garantendo un servizio clienti rapido e senza intoppi. In questo modo si risparmia tempo nella ricerca di risposte e si concentra l'attenzione dei dipendenti sull'offerta di esperienze eccezionali per i clienti.

Il team di vendita di Microsoft riferisce che l'uso di Copilot comporta un risparmio di tempo settimanale di 90 minuti. L'83% dei venditori ha dichiarato che Copilot ha aumentato la loro produttività, mentre il 67% ha potuto dedicare più tempo ai clienti.

SFIDE: PROTEZIONE E SICUREZZA DEI DATI 

La protezione dei dati è una questione fondamentale quando si introducono strumenti supportati dall'IA. Le aziende devono garantire la protezione dei dati sensibili e il rispetto di tutti i requisiti legali. Microsoft Copilot offre solide funzioni di sicurezza che garantiscono la protezione dei dati. C utilizzate solo le informazioni autorizzate.

Tuttavia, è necessaria un'attenta pianificazione e implementazione per garantire il rispetto di tutti i requisiti di protezione dei dati. Se si desidera introdurre Copilot, è necessario effettuare un'analisi approfondita dei rischi e garantire che vengano adottate tutte le precauzioni di sicurezza. Ciò include la definizione di chiare linee guida per l'accesso e l'utilizzo dei dati, nonché la formazione dei dipendenti su come gestire i dati sensibili. È inoltre essenziale rivedere e aggiornare regolarmente le misure di sicurezza per far fronte alle nuove minacce e ai nuovi requisiti.iò include l'integrazione di misure complete di sicurezza, conformità e protezione dei dati, integrate nella suite Microsoft 365. Copilot utilizza il Microsoft Graph e accede solo ai dati per i quali gli utenti hanno già i diritti di accesso. In questo modo si garantisce che vengano.

COME SI INTRODUCE MS COPILOT 

Per implementare con successo Microsoft Copilot nella propria azienda, è necessario seguire i passaggi indicati di seguito. Ogni fase è fondamentale per garantire che l'implementazione avvenga senza intoppi e che si realizzi il pieno potenziale dell'IA.

  • Fase 1: conformitàIniziare con la revisione e l'adattamento delle linee guida di conformità. Assicuratevi che tutti i requisiti legali e specifici dell'azienda siano soddisfatti. Creare un'istruzione per l'utente che si occupi di IA per informare tutti i dipendenti sull'uso corretto e sulle norme più importanti in materia di protezione dei dati.
     
  • Fase 2: preparazione del sistemaAssicurarsi che l'infrastruttura IT sia pronta. Questo include l'installazione e la configurazione di Windows 11, Microsoft 365 Apps, Modern Teams e Modern Outlook Client. Verificate che i vostri sistemi soddisfino i requisiti di Copilot e funzionino in modo ottimale.
     
  • Fase 3: Fonti di datiIntegrare fonti di dati e sistemi esterni nel panorama IT esistente. Si tratta di file server, sistemi ERP e altre fonti di dati rilevanti. Un'integrazione perfetta è importante per consentire a Copilot di accedere a tutte le informazioni necessarie e di elaborarle.
     
  • Fase 4: CampioniDefinite un gruppo di test all'interno della vostra organizzazione. Questi “campioni” dovrebbero rappresentare diversi reparti e profili di utenti. Effettuare test completi per scoprire il potenziale dell'IA e garantire che Copilot funzioni in modo ottimale. Utilizzate il feedback del gruppo di test per apportare le modifiche necessarie.
     
  • Fase 5: lancio e formazione dei dipendentiEffettuare un'ampia formazione dei dipendenti per preparare tutti gli utenti all'introduzione di Copilot. Spiegate le funzioni e i vantaggi della soluzione AI e come può facilitare il lavoro quotidiano. Implementare Copilot passo dopo passo per garantire un rollout senza intoppi e fornire assistenza durante la transizione.

MTF: IL TUO PARTNER per una INTRODUZIONE DI SUCCESSO DEL COPILOTA 

Il futuro di Microsoft Copilot è promettente. Grazie ai continui aggiornamenti e alle nuove funzioni, il software sta diventando sempre più potente. Le aziende devono tenere d'occhio gli sviluppi e prepararsi ad adattare queste nuove tecnologie per rimanere competitive e aumentare ulteriormente la propria efficienza. Microsoft Copilot ha il potenziale per cambiare definitivamente il mondo del lavoro e aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi in modo più efficiente. Utilizzate questa tecnologia avanzata per ottimizzare il vostro modo di lavorare e portare il futuro del lavoro nella vostra organizzazione.

Aumentate la vostra produttività con Microsoft Copilot!

Siete pronti ad aumentare l'efficienza e la produttività della vostra azienda con Microsoft Copilot? MTF può aiutarvi a sfruttare al meglio questa tecnologia innovativa. Contattateci per saperne di più sulle nostre soluzioni IT personalizzate, studiate appositamente per le esigenze delle aziende svizzere. Portiamo avanti insieme la digitalizzazione della vostra azienda!

Domande frequenti 

Cos'è Microsoft Copilot?
Microsoft Copilot è una soluzione basata sull'intelligenza artificiale integrata nella suite Microsoft 365 che automatizza le attività di routine e fornisce consigli intelligenti.

In che modo Microsoft Copilot può migliorare la produttività?
Copilot automatizza le attività monotone, analizza i dati, suggerisce le risposte alle e-mail e aiuta a organizzare le riunioni, aumentando significativamente la produttività.

Quali piattaforme supporta Microsoft Copilot?
Copilot supporta diversi strumenti di Microsoft 365 come Word, Excel, Outlook, Teams e OneNote.

È facile implementare Microsoft Copilot?
L'implementazione è semplice e si integra perfettamente negli ambienti Microsoft 365 esistenti.

Quali sono i vantaggi di Microsoft Copilot for Teams?
Copilot promuove la collaborazione tra i team fornendo strumenti intelligenti per lavorare insieme sui documenti e organizzare le riunioni.

Quali sono le aziende che beneficiano maggiormente di Microsoft Copilot?
Le aziende che lavorano regolarmente con grandi quantità di dati e che devono completare molte attività di routine possono beneficiare in modo particolare dei vantaggi di Microsoft Copilot.

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Rubén Saiz
Managing Director Liechtenstein, St. Gallen & Chur