Hospitality Talk Interlaken
Digitale Gästeerlebnisse sind heute weit mehr als ein Zimmer-TV. Entertainment, WLAN, Gästedaten und weitere digitale Services sind Teil eines zunehmend vernetzten Hotelbetriebs. Damit steigen nicht nur die Erwartungen der Gäste, sondern auch die Anforderungen an Verfügbarkeit und Cybersecurity.
Wer moderne Hospitality-Services anbieten will, braucht deshalb eine Infrastruktur, die zuverlässig funktioniert und gleichzeitig geschützt ist. Am gemeinsamen
HOSPITALITY TALK INTERLAKEN
am 18. November 2026
zeigen MTF und Swisscom zwei Seiten des digitalen Hotelbetriebs: moderne Hospitality-Lösungen für das Gästeerlebnis und aktuelle Ansätze für mehr Cybersecurity. Sie lernen die Möglichkeiten digitaler Services für Gäste kennen, erhalten Einblicke in aktuelle Cyberrisiken und erleben anschliessend die eingesetzte Hospitality-Lösung direkt vor Ort im Hotel Royal St. Georges Interlaken.
Warum Sie dabei sein sollten
✓ Sie erfahren, wie sich digitaler Gästekomfort und ein sicherer Hotelbetrieb miteinander verbinden lassen.
✓ Sie erleben die Hospitality-Lösung von Swisscom live im Einsatz.
✓ Sie lernen typische Sicherheitsrisiken im vernetzten Hotelbetrieb kennen und erfahren, wie Sie diesen begegnen können.
✓ Sie tauschen sich mit Fachleuten aus Hotellerie, IT und Cybersecurity auf Augenhöhe aus.
FÜR WEN IST DIE VERANSTALTUNG GEEIGNET?
- Hoteldirektor:innen und Geschäftsführende von Beherbergungsbetrieben
- IT- und Digitalisierungsverantwortliche in Hotellerie und Heimen
- Facility- und Technikverantwortliche mit Interesse an vernetzter Infrastruktur
- Entscheidungsträger:innen, die Gästeerlebnis und IT-Sicherheit gemeinsam denken wollen
In Kooperation mit
Zwei Themen, ein Hotelbetrieb
GUEST EXPERIENCE
Swisscom zeigt, wie sich mit blue TV business das Gästeerlebnis erweitern lässt. Die modulare Hospitality-Lösung umfasst neben einem internationalen TV- und Entertainment-Angebot unter anderem eine digitale Gästemappe und einen Infokanal. Damit können Informationen und Angebote direkt zum Gast gebracht und interne Abläufe unterstützt werden.
- Moderne Hospitality-TV und Entertainmentlösung
- Unterstützung durch KI bei der Gestaltung des Infotainment Angebots
- Informationen und Angebote auf dem Smartphone und direkt auf dem TV im Hotelzimmer
- Integration in die bestehende ICT-Infrastruktur
CYBER SECURITY
Mit zunehmender Digitalisierung wächst auch die Angriffsfläche. Hotel-IT verarbeitet sensible Gäste- und Unternehmensdaten und verbindet zahlreiche Systeme, Geräte und Benutzer miteinander. MTF zeigt, welche Cyberrisiken für Hotels besonders relevant sind und mit welchen organisatorischen und technischen Massnahmen sich der Betrieb besser schützen lässt.
- Aktuelle Cyberbedrohungen
- Typische Angriffswege
- Schutz von Benutzern, Geräten und Daten
- Erkennung und Reaktion bei Cybervorfällen
Referenten & Programm
Karim Abid
General Manager Hotel Royal St. Georges Interlaken
Julian Dömer
Geschäftsleiter Bern, MTF Solutions
Markus Wittig
CPO b2b blue TV, Swisscom
Programm
16:00 | Eintreffen der Teilnehmer
16:15 | Begrüssung und Einblick ins Hotel Royal St. Georges
General Manager, Hotel Royal St. Georges Interlaken
16:25 | Das digitale Gästeerlebnis von heute
Swisscom AG mit Gastfreund GmbH
16:55 | Cybersecurity im Hotelbetrieb: Risiken erkennen, Systeme und Daten schützen
Julain Dömer, MTF Solutions
17:25 | Hospitality live erleben: Besichtigung der eingesetzten Hotel-Lösung
18:00 | Apéro & Networking
Location
Hotel Royal St. Georges
Höheweg 139
3800 Interlaken
https://maps.app.goo.gl/bj9dcLEFNuuFCSNr6
Anreise
Mit dem Zug
Ab Bahnhof Interlaken Ost sind es rund 500 Meter bzw. 8–10 Gehminuten zum Hotel.
Mit dem Auto
Das Hotel liegt zentral am Höheweg. Parkplätze sind vor Ort vorhanden (kostenpflichtig).