Messbarer IT-Betrieb zum Pauschalpreis 

MTF bietet eine umfassende und transparente Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur an, sei es durch Teilmanagement oder vollständiges Outsourcing. Unser Ziel ist es, Störungen proaktiv zu beheben, bevor sie auftreten, und Ihnen eine maximale Verfügbarkeit zu planbaren Kosten zu garantieren.

Das erwartet Sie 

  • Wahlweise vollständige oder teilweise Auslagerung der IT, je nach Bedarf
  • Planbare Kosten durch Fixpreis für den IT-Betrieb
  • Messbarer Service mit regelmässigen Rückblicken und Verbesserungsvorschlägen
  • Eindeutige Zuständigkeiten und verbesserte Effizienz im IT-Betrieb
  • Verbesserte IT-Sicherheit durch aktuelle Systeme
  • Single Point of Contact durch einen deutschsprachigen Service-Manager

MANAGED SERVICE VS OUTSOURCING 

Während beim Outsourcing die gesamte Unternehmens-IT an einen externen Anbieter ausgelagert wird, konzentrieren sich Managed Services auf die gezielte Unterstützung der internen IT-Abteilung in bestimmten Bereichen. MTF steht für exzellente IT-Betreuung, die dauerhaft und kompetent die Verlässlichkeit Ihrer Systeme gewährleistet. Unsere Service-Level-Agreements garantieren höchste Standards und eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anliegen, wobei 80 % der Supporttickets noch am selben Tag abgeschlossen werden und die Service-Performance wird kontinuierlich durch Kennzahlen überwacht und gemessen. Die Managed Services bestehen aus modularen Bausteinen, die flexibel angepasst und bei Bedarf erweitert werden können.

Ihre IT in den besten Händen 

Unsere Experten überwachen und steuern Ihre IT-Infrastruktur nach höchsten Standards. Wir kombinieren Services flexibel, um optimalen Nutzen zu bieten, unterstützt durch vertraglich vereinbarte Service Levels und bewährte Best-Practice-Ansätze. Bei MTF haben Sie immer einen persönlichen Ansprechpartner in Ihrer Nähe, bereit für Ihre Anliegen – auch kurzfristig.

Managed Service

Der MTF Managed Service bietet Ihnen die kontinuierliche Verwaltung, Überwachung und Wartung Ihrer IT-Dienste. Unser modularer Ansatz ermöglicht es Ihnen, flexibel zu entscheiden, welche IT-Services Sie einbinden möchten. Dabei bleiben Sie als Kunde in strategische Entscheidungen eingebunden, während wir den operativen Betrieb und proaktiven Support übernehmen. Unser Ziel ist es, Ihre IT-Infrastruktur stabil und sicher zu halten.

Outsourcing

Mit MTF Outsourcing können Sie komplette IT-Funktionen oder Geschäftsprozesse auslagern und die volle Verantwortung an uns übergeben. Dadurch entlasten Sie Ihre internen Ressourcen und profitieren von unserer Expertise, während wir uns um alle operativen Aufgaben kümmern – von der Infrastruktur bis hin zum IT-Support, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Unsere Leistungen für Sie 

Organisation

Proaktives Management Ihrer IT-Infrastruktur

Flexible Servicepakete nach Unternehmensgrösse

Transparente Kostenplanung und Kontrolle

Gewährleistung von IT-Sicherheit und Compliance 

Prozessoptimierung für mehr Effizienz

Mitarbeitende

Persönlicher IT-Ansprechpartner und 24/7-Support

Entlastung Ihrer IT-Abteilung durch Übernahme von Routineaufgaben

Schnelle Problemlösungen durch zertifizierte IT-Experten

Schulung und Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden

Beratung zur Optimierung der Arbeitsumgebung und digitalen Prozesse

Technik

Kontinuierliche Überwachung der Systeme und proaktive Reaktion bei Fehlern

Modernste Technologien für Ihre IT

Regelmässige Updates und Patches

Integration von Cloud- und Hybrid-Lösungen

Backup- und Notfallwiederherstellungssystem

Lernen sie unsere Digitalen Champions Kennen 

Zahlen & Fakten 

> 0
zufriedene Kunden
> 0
spezialisierte IT-Fachkräfte
0
Standorte in der Schweiz

Auswahl Referenzen 

Haben Sie Fragen?

Peter Hegglin
Special Operations